Трекинг бизнеса

Я обратился к Константину по рекомендации, пришел с запросом увеличения прибыли, а главное – достичь слаженной, командной работы. В тот момент с этим были большие проблемы.

У нас было закреплено свое время, и каждую неделю мы работали все вместе с Константином – изучали цифры, выстраивали гипотезы, отрабатывали их.

Основной результат работы - получение плановой прибыли: с 3,5 млн до 5,2 млн., что меня, безусловно, порадовало. Я смог купить себе автомобиль, о котором давно мечтал.

Сделал 2 вывода:

1) Если мы не управляем цифрами, то у нас происходит хаос, мы не можем масштабировать;

2) Нужно создавать общий план по построению гипотез и выявление ответственных людей, отвечающих за каждую гипотезу. Это работает и позволяет каждому человеку двигаться целенаправленно, упорядоченно. В итоге команда приходит к общему результату.

Теперь каждый месяц мы начинаем с построения новых гипотез и назначения ответственных за них. Стали все понимать, что от них требуется и в какой срок – это очень упростило командную работу.

С Константином работать было очень комфортно для меня – все четко и по делу, без «воды». Мы делились друг с другом опытом, проверяли различные варианты развития бизнеса. Негативных моментов не припомню.

Самое полезное – вся команда научилась слушать, слышать и понимать друг друга. Я совершенно точно могу порекомендовать Константина в качестве трекера, если вы хотите прокачать мышление, сознание и работу команды.

Свободное образование — онлайн-школа для детей с нестандартной системой образования с собственными методиками преподавания предметов школьной программы. Запустились несколько лет назад. Весной 2020 года до ввода карантина и дистанционного образования в школах успешно развивали продажи, сформировали большую команду и продуктовую линейку. Пандемия помогла привлечь внимание к онлайн-обучению школьников, и была поставлена цель вырасти в 5 раз по продажам курсов обучения на 2021-22 учебный год.

Что делали с трекером:

Амбициозная цель роста в 5 раз требует значительных изменений. Причем срок для достижения цели был поставлен — 3 месяца. Что для этого сделали:

Декомпозировали цель до целей на неделю. Сфокусировались на гипотезах, которые помогут достичь нового объема продаж в неделю. Например, если раньше в месяц была выручка 500 тыс, то теперь она должна была быть такой за неделю.

Быстро поняли, что гипотез для роста не хватает и нужно больше. Сделали мозговые штурмы, чтобы придумать больше гипотез для роста.

Когда придумали гипотезы, оказалось, что ресурсов команды не хватает. Основатели сами часто занимались созданием лендингов, техническими настройками обучения и техподдержкой клиентов.

Сфокусировались на делегировании задач на команду и расширении команды.

Когда все основные ограничения были преодолены, то команда смогла выйти на большую скорость тестирования гипотез, не менее 5 гипотез в неделю, и стала быстро находить успешные идеи повышения конверсий, новых аудиторий и новых платных продуктов.

В итоге достаточно быстро, за 2 месяца, сделали рост в 3,5 раза, и за последний месяц довели до роста выручки в 5 раз по сравнению с прошлым годом. А еще собрали большую базу подписчиков, которая поможет поддержать амбициозный рост летом и привлечь больше учащихся на начало следующего учебного года.

Я обратился к Константину по рекомендации, пришел с запросом увеличения прибыли, а главное – достичь слаженной, командной работы. В тот момент с этим были большие проблемы.

У нас было закреплено свое время, и каждую неделю мы работали все вместе с Константином – изучали цифры, выстраивали гипотезы, отрабатывали их.

Основной результат работы - получение плановой прибыли: с 3,5 млн до 5,2 млн., что меня, безусловно, порадовало. Я смог купить себе автомобиль, о котором давно мечтал.

Сделал 2 вывода:

1) Если мы не управляем цифрами, то у нас происходит хаос, мы не можем масштабировать;

2) Нужно создавать общий план по построению гипотез и выявление ответственных людей, отвечающих за каждую гипотезу. Это работает и позволяет каждому человеку двигаться целенаправленно, упорядоченно. В итоге команда приходит к общему результату.

Теперь каждый месяц мы начинаем с построения новых гипотез и назначения ответственных за них. Стали все понимать, что от них требуется и в какой срок – это очень упростило командную работу.

С Константином работать было очень комфортно для меня – все четко и по делу, без «воды». Мы делились друг с другом опытом, проверяли различные варианты развития бизнеса. Негативных моментов не припомню.

Самое полезное – вся команда научилась слушать, слышать и понимать друг друга. Я совершенно точно могу порекомендовать Константина в качестве трекера, если вы хотите прокачать мышление, сознание и работу команды.

У нас в Департаменте десятки человек и 8 команд, которые занимаются запуском новых продуктов и улучшением существующих процессов. Я отвечаю за общий результат всего Департамента, поэтому координация и контроль всегда были для меня важнейшей частью работы.

Ситуация до

Раньше я тратил не менее часа в неделю на планерку с каждой командой. При этом мне приходилось не только ставить цели, но и разбираться с многочисленными вопросами, которые возникали у сотрудников между встречами. Этот процесс отнимал огромное количество времени и энергии, которых катастрофически не хватало. Постоянно приходилось разрываться между оперативными задачами и стратегическими приоритетами, что мешало сосредоточиться на действительно важных направлениях.

Что изменилось

После работы с Константином ситуация кардинально изменилась. Сейчас планерки с каждой командой занимают не больше 20 минут, потому что сотрудники научились сами формулировать себе цели и задачи. Вместо того чтобы постоянно быть "точкой принятия решений", я стал наставником и стратегом для своих команд.

Благодаря этому у меня появилось время для фокуса на стратегической работе: я могу планировать развитие приоритетных проектов, прорабатывать долгосрочные цели и внедрять новые инициативы. Сотрудники, в свою очередь, стали значительно более мотивированными, потому что теперь они чётко понимают, как их ежедневная работа связана с достижением стратегических целей компании. Это не только повышает их вовлечённость, но и даёт больше поводов, за что их хвалить и чем гордиться.

Вывод

Работа с Константином дала ощутимые результаты: мой Департамент стал функционировать более эффективно, а я, как руководитель, могу наконец уделять время тем задачам, которые действительно двигают компанию вперёд.