Узнайте реальные проблемы своих клиентов

Лекции, мастер-классы, короткие программы и комплексное обучение по индивидуальным планам

Увеличьте конверсии по всей воронке продаж и маркетинга за счет проблемных интервью

Для чего нужны проблемные интервью

Есть идея продукта, хотите его запустить и не потратить зря свои деньги и время

01

Уже запустили продукт, но продаете меньше, чем хотелось бы, и не понимаете, как это изменить

02

Продукт запущен давно, но по всей воронке низкие конверсии, лиды приходят нецелевые, и не понимаете, как масштабировать продукт

03

с какими сложностями сталкиваются предприниматели при проведении проблемных интервью

Психологически сложно провести разговор, страх услышать от клиента, что продукт не нужен, или у него на самом деле другая проблема

Непонятно, как вести диалог с клиентом: какие вопросы задавать, как удержать внимание, как узнать полезную для себя информацию

Нет понимания, где искать нужных людей для интервью, как уговорить их пообщаться, нужно ли что-то пообещать взамен

Проводят мало интервью, не получается выделить свободное время для проведения хотя бы 5-10 разговоров

Делают общий вывод после всего лишь 3-4 разговоров, и получают некорректную статистику

Не делают выводы вообще: как изменить продукт, какие вопросы задать на следующей встрече, с каким еще сегментом поговорить

Заказать кастдев

Мы понимаем, как предпринимателю бывает трудно самостоятельно разговаривать с клиентами. Поэтому мы берем на себя проведение проблемных интервью.

У нас многолетний опыт, проверенные скрипты разговоров и каналы связи с людьми, готовыми к общению.

Вы можете заказать customer development (проблемные интервью) у нашей команды

как проходит проблемное интервью

01

Сформируем план

Определим, с каким сегментом аудитории будем говорить, какие вопросы задавать, и какой результат в итоге должны получить.

02

Поговорим с вашими клиентами

Проведем 20 интервью (каждое около 20 минут) с вашей целевой аудиторией. Вы сможете присутствовать онлайн на каждом из них.

03

Отправим вам результаты

Детально изучим всю полученную информацию. Составим выводы и рекомендации, которые позволят вам улучшить свой продукт.

04

Встретимся на вводной консультации

Вы подробнее расскажете о своем бизнесе, обсудим ваши проблемы и запросы. Для этого созвонимся в zoom на 60 минут.

Главная цель кастдева (сокращенно от customer development) и интервью как его инструмента — получить обратную связь как можно раньше, до вложения значительных средств в разработку и масштабирование продукта.

Проблемное интервью — эффективная методика разговора со своей целевой аудиторией. Клиент максимально подробно расскажет о своих проблемах за решение которых готов платить.

15 лет

4 года

предпринимательского опыта, 2 бизнеса

опыта консалтинга в качестве трекера

Клиенты и партнеры

Трекер года

в номинации "Образование для трекеров"

Получил премию

Нетология

Предмет "Управление проектами"

GeekBrains

Предмет "Юнит-экономика"

Магистратура РАНХИГС

Академический руководитель дисциплины "Подготовка трекеров"

EdMarket

Предмет "MVP-подход к развитию онлайн-школ"

Школа трекеров Евгения Калинина

Лекции на тему методик быстрого развития бизнеса

Меня зовут Константин Тарасов

Провел 100+ проблемных интервью

Есть опыт в следующих сферах: e-commerce, IT, оптовая и розничная продажа, технические предприятия, HORECA, образование

Результаты проведения проблемного интервью

Руководители бизнеса

Поймете, как создать новый продукт или оптимизировать уже существующий, чтобы он решал проблему клиента и приносил вам деньги

Научитесь находить главное ограничение в бизнесе клиентов

Поможете бизнесам клиентов кратно вырасти

Предпринимателем

Найдете главное ограничение вашего бизнеса, мешающее росту

Научитесь внедрять и быстро проверять гипотезы

Определите четкие цели и главные ограничения на их пути

03

Оставьте заявку

Запуск новых продуктов

Выход на новые рынки, создание новых продуктов

01

Главное ограничение в бизнесе

Фокусировка бизнеса на устранении основных ограничений на пути к целям

01

Проверка гипотез

Оцифровка бизнеса, поиск гипотез роста, внедрение методик Growth Hacking в команды

01

Целеполагание

Выстраивание процесса целеполагания бизнеса в общем, синхронизация целей в подразделениях и командах

01

Отдел маркетинга

Отдел продаж

Узнаете клиентский сегмент, на котором нужно сфокусировать силы отделов маркетинга и продаж

Поймете, на каких площадках и через какие каналы привлекать целевую аудиторию

Узнаете, какие проблемы и ситуации лучше описывать в рекламных постах для привлечения целевых клиентов

Поймете, как увеличить средний чек и быстрее довести клиента до оплаты

Составите более продающий скрипт на основе полученных выводов

Оставьте заявку

Отзывы о проведении проблемных интервью с целевой аудиторией

Научитесь находить главное ограничение в бизнесе клиентов

Поможете бизнесам клиентов кратно вырасти

Предпринимателем

Найдете главное ограничение вашего бизнеса, мешающее росту

Научитесь внедрять и быстро проверять гипотезы

Определите четкие цели и главные ограничения на их пути

03

Оставьте заявку

Запуск новых продуктов

Выход на новые рынки, создание новых продуктов

01

Главное ограничение в бизнесе

Фокусировка бизнеса на устранении основных ограничений на пути к целям

01

Проверка гипотез

Оцифровка бизнеса, поиск гипотез роста, внедрение методик Growth Hacking в команды

01

Целеполагание

Выстраивание процесса целеполагания бизнеса в общем, синхронизация целей в подразделениях и командах

01

Мы пришли с идей продукта, и у нас еще не было ни одной продажи. За 20 интервью с клиентами мы поняли какой нужен продукт для нашей аудитории и сделали первые 12 продаж. На выручку 300+ тыс.

Татьяна

логопед, автор курсов о логопедии

За 10 недель вышли на утроение продаж. В воронке продаж еще 10 рабочих контрактов на поставку. Появился первый дилер. Вышли на крупного клиента.

Валерий

директор машиностроительного завода

Благодаря проблемным интервью, которое проводил Константин, за 6 недель мы вышли в новый сегмент. За это время успешно запустили новый учебный курс по Java Script на 40 человек. Увеличили выручку на 36% по сравнению с прошлым годом

Виталий

основатель онлайн-школы программирования

Получили предварительные заказы объемом на 100 тонн в год. Команда подтвердила, что выпуск продукта будет рентабельным и быстро окупится. Как результат — команда получила инвестиции 20 млн. рублей на запуск производственной линии.

Антон

руководитель научно-технического предприятия
по созданию новых технологий магнитов