Вы сделали все запланированные проблемные интервью, записали какие-то результаты - пора сделать выводы. По каждому разговору напишите, какие проблемы нашли. Можно сделать это списком - у этого человека вот такие проблемы, у другого - вот такие.
После 5-7 интервью начнутся повторения, и это очень хорошо для нас. Мы ищем такие повторяющиеся проблемы, это будут наши гипотезы для изменения и улучшения продукта, маркетинга и продаж.
Например, вы выяснили, что люди постоянно говорят, что не хватает какой-то конкретной информации. Уже понятно, что можно изменить или добавить, чтобы сделать ваше предложение более сильным, более понятным для клиента.